LA MAINTENANCE APPLICATIVE (TMA)
Chez DanIT, nous assurons le bon fonctionnement, l’optimisation et l’évolution de vos applications professionnelles. Notre service de maintenance sur-mesure assure la continuité de vos opérations et vous libère des soucis techniques.
MÉTHODOLOGIE TMA : UNE MÉTHODE STRUCTURÉE ET TRANSPARENTE
Chez DanIT, la Tierce Maintenance Applicative repose sur un processus clair en quatre étapes clés, assurant un suivi efficace et durable de vos applications.
AUDIT TECHNIQUE INITIAL
Nous commençons par un état des lieux complet de votre application : revue du code, vérification de la documentation existante et identification des risques techniques.
SUIVI OPÉRATIONNEL CONTINU
Nous assurons un suivi régulier à travers un reporting mensuel, l’analyse des incidents rencontrés et le suivi des indicateurs clés de performance (KPI).
MISE EN PLACE DU CONTRAT DE MAINTENANCE
Nous définissons ensemble les conditions d’intervention : niveaux de service, priorisation des incidents, délais de réponse, et outils de suivi opérationnel.
AMÉLIORATION CONTINUE
Nous proposons des recommandations techniques, établissons une feuille de route d’évolutions et accompagnons la modernisation progressive de votre application.
UN SERVICE DE MAINTENANCE COMPLET POUR LES ENTREPRISES
En tant qu’entreprise spécialisée en maintenance, DanIT assure une prise en charge complète de vos applications mobiles ou métier, qu’elles aient été développées par nous ou par un prestataire tiers.
Notre service de TMA (Tierce Maintenance Applicative) est conçu pour offrir un haut niveau de disponibilité, de réactivité et de sécurité. Nous intervenons en environnement complexe ou critique, avec une démarche orientée qualité de service, contractualisée par des engagements de résultats (SLA).
DES DÉVELOPPEURS EXPERTS POUR ASSURER LA QUALITÉ DE VOTRE MAINTENANCE APPLICATIVE
Chez DanIT, la maintenance est assurée par des développeurs qualifiés, experts en architectures logicielles, langages backend et frameworks. Grâce à leur connaissance approfondie des environnements applicatifs, ils assurent une gestion technique rigoureuse, sécurisée et conforme aux bonnes pratiques. Nos développeurs assurent :
- La mise à jour du code et des dépendances
- La documentation technique continue
- Le suivi des versions et la gestion des correctifs
- La conformité aux standards de sécurité applicables (RGPD, ISO, etc.)
NOS PRESTATIONS DE MAINTENANCE
MAINTENANCE CORRECTIVE
Nous assurons la correction des anomalies, bugs et dysfonctionnements susceptibles de compromettre l’usage de vos applications métier.
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
Nos équipes anticipent les défaillances techniques par des vérifications régulières, des mises à jour de sécurité et des audits de performance. Cette méthode permet de réduire les risques d’incidents majeurs et d’augmenter la robustesse de vos outils.
MAINTENANCE ÉVOLUTIVE
Nous faisons évoluer vos applications selon les nouveaux besoins de votre entreprise : ajout de fonctionnalités, refonte partielle, optimisation de l’expérience utilisateur ou intégration à d’autres systèmes (ERP, CRM…).
SUPPORT UTILISATEUR ET ASSISTANCE TECHNIQUE
Nous offrons un service d’assistance réactif pour accompagner vos utilisateurs au quotidien. Nos équipes répondent à toutes les sollicitations liées à l’usage, la configuration ou la résolution d’incidents.
UNE MAINTENANCE APPLICATIVE ADAPTÉE À VOTRE STRUCTURE
Notre offre de maintenance s’adresse aux :
- Moyennes entreprises disposant d’applications métier stratégiques.
- Grands groupes avec des systèmes applicatifs complexes nécessitant un prestataire de maintenance fiable.
- Organisations publiques ou privées soumises à des obligations de disponibilité et de sécurité.
PARLEZ-NOUS DE VOTRE PROJET
DanIT est prêt à transformer vos idées en réalité. Alors, si vous avez un projet informatique, une ambition de transformation numérique, ou si vous cherchez à structurer vos processus métier pour un quotidien plus productif, nous sommes là pour vous. Par ailleurs, nos experts se feront un plaisir de vous guider à travers les solutions innovantes et de vous proposer des outils adaptés à vos besoins. Parlez-nous de votre projet dès maintenant et découvrez nos prestations informatiques sur-mesure pour votre activité.
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OUTILS CRM
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AUDIT DIGITAL
TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE
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